Zákaznický portál a komunikace se zákazníkem
Zákazník nemusí volat kvůli každému detailu. Ve zákaznickém portálu vidí průběh zakázky, vybrané fotografie a dokumenty — firma určí, co sdílí. Chat a interní zprávy zůstávají u zakázky, ne v soukromých aplikacích.
- Průběh zakázky a procento dokončení pro zákazníka
- Fotografie a dokumenty ve sdílené složce
- Chat se zákazníkem navázaný na zakázku
- Informace pro investora bez opakovaného e-mailování
- Interní chat a zprávy zaměstnanců u zakázky
- Schůzky a kontakty u zákazníka
Časté otázky
- Co zákazník vidí v portálu?
- Průběh zakázky, vybrané fotografie, dokumenty a chat s firmou — podle toho, co povolíte.